سياسة الاستبدال والاسترجاع
- بناء على ما اصدرته وزراة التجاره المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع
تتحمل عبايات ريڤيت تكاليف الاسترجاع والاستبدال في حاله المنتج معيوب فقط
تنبيه :: المنتجات المعدله بنا على طلب العميل لا يتم استرجاعها او اسبدالها نهائيا وذلك بناً على تعليمات وزاره التجاره
- الحالات الي يتم فيها الاستبدال والاسترجاع
- ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه ريڤيت للعبايات
- فـي حال وجود اي عيب في العبايه من منذ استلامها يتم التواصل معنا لكي نصدر بوليصه استبدال
- اذا لم يتم التواصل خلال اول يومين من استلام العبايه لا يحق لك الاستبدال او الاسترجاع
- مدة الرد على الشكوى 48 ساعه
- تستغرق مدة الاستبدال 9 ايام عمل
- يحق لك الاستبدال منذ استلام البوليصه خلال يومين عمل و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال
- في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج
- يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 9 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا
- الحالات التي يتحمل فيها العميل تكاليف الشحن
- فـي حال اخطا العميل باختيار مقاس ويريد الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل مبلغ 60 ريال رسوم الشحن
- في حال يريد العميل تغيير الموديل او تعديل المقاس يتحمل العميل مبلغ 60 ريال رسوم الشحن
